سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد

نحن نقدم عمليات إرجاع واستبدال مجانية للبضائع في غضون 30 يومًا من التسليم في حالتها الأصلية والجديدة وأيضًا يمكن بيع البضائع مرة أخرى.

يجب إرجاع المنتجات غير البالية ، وغير المغسولة ، وغير التالفة ، وغير المستخدمة ، مع استمرار إرفاق جميع العلامات الأصلية.

نوصي بتجربة الأحذية من الداخل للحفاظ على حالتها الأصلية. تعتبر علب الأحذية جزءًا مهمًا من عرض المنتج ويجب إعادتها سليمة مع الأحذية والأربطة الإضافية.

يجب إرجاع المنتجات المشتراة في المتجر في المتجر. يجب إرجاع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت من خلال موقعنا.

إذا تلقيت منتجات تالفة أو معيبة أو واجهت مشكلة في الجودة ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

يتحمل العملاء الدوليون جميع تكاليف الشحن من وإلى منشأتنا. تخضع جميع التبادلات لتوافر المنتج. نحتفظ بالحق في رد الأموال بدلاً من التبادل في جميع الظروف.

يرجى ملاحظة ما يلي: سيتم إصدار المبالغ المستردة بناءً على طريقة الدفع الأصلية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 10 أيام عمل حتى تتم معالجة عودتك بمجرد وصولها إلى منشأتنا. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد معالجة عملية الإرجاع وإصدارنا استرداد أموالك.